
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅行取消损失保险被保人的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅行取消损失保险被保人的解答,让我们一起看看吧。
旅游摔伤后仍继续行程,旅行社该不该赔偿?
旅游摔伤,旅行社,现在其实也分为跟团和自由行产品。如果是跟团的行程中发生的意外,无论是什么情况,只要产生意外的医疗费,那就能找旅行社赔偿。但如果是买的旅行社自由行产品的话,就要看自己有没有额外购买保险了,两种情况分别来解释一下。
首先是跟团,按照国家《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》的第四条规定,旅行社必须为旅行者办理旅游意外险。而这其中就包括了在旅途中因意外产生的医疗费用,找旅行社索赔,还是找旅行社帮你办的保险公司索赔其实是一个道理,总之,是绝对能拿到赔偿的。但这里有一点要特别注意:旅行途中产生的医疗费,而并非回来后。如果在旅途中摔伤没有就医,而是回来再治疗,那就很难界定赔偿了,所以千万要注意时间节点,防止扯皮。
而旅行社购买的自由行产品,出行后发生意外则要看是否自己购买了旅游意外险了。毕竟在产品的概念上,自由行产品属于代订而非组织团队旅游,所以旅行社通常为了价格因素不会把保险算进去,并且由于现在客户都挺反感附加保险这件事的,所以如果没有购买旅游意外险,那是肯定找不到索赔的……
最后,请一定记得,如果在跟团,或者自由行时购买过了旅行意外险,发生意外就医治疗时请一定保留完整的就医收据,以便回来后保险索赔用!
摔伤分情形:如果由于你自己的原因摔伤,如没看清台阶一脚踏空,这并非旅行社的责任,恰巧你又没买旅游意外险,那么一切损失只能自行承担。如果你自行购买了旅游意外险,需要第一时间通知理赔人员,那么治疗费用保险公司承担。如果旅行社赠送了你旅游意外险,你摔伤后要第一时间联系你的导游,导游会第一时间通知旅行社,这样旅行社会帮助你理赔。
第二种情况,由旅行社原因造成的摔伤,如在大巴上由于司机的失误造成你摔伤,那么旅行社需要全权负责,旅行社有旅行社责任险,一旦发生事故,这个保险会赔偿游客的损失
2020出境游都退费了吗?
题主问的大概是春节期间预定的出境旅游费用吧?很遗憾的,其实大部分都没有退。
其实大部分的问题是出自境外的供应商。目前比较正常的出境旅游货款支付流程是这样的:
游客——国内组队旅行社——国外地接公司——各个供应商(如机票、酒店、车队、餐厅、景点等)
目前大部分国内的公司其实是想退款但是退不出来的,主要问题就是出在目前境外的大部分供应商都出在停业状态。
经常出国旅游的朋友们是都知道这个流程的,拿我这边春节时候一个订制去土耳其和希腊的客户举例子:他们全家本来是大年初二从上海浦东前往土耳其然后去希腊的,***游玩一周时间。结果碰到了疫情他们不想去了,我这两个国家的合作伙伴也马上计算了损失然后承诺尽快退款。结果没想到这个疫情瞬间就席卷了全球,目前全球的旅游业都出在停摆的状态。
出境游牵扯到外航,境外酒店,中国疫情爆发的时候,国外还没感觉,所以那时候很多国外航司酒店都不给退费,有的实力比较强的旅行社自己赔钱退客人,但很多旅行社都走正常手续,即扣除损失部分后,退给客人,这也属正常,而且旅行社操作属于层层转包,客人报名,很多时候最后到真正操作的旅行社,也许要转二或三道手,中间商们来回来去扯皮还扯不清,最后很多都是客人诉诸于法律程序:
客人告旅行社,旅行社告批发商,批发商告地接,地接告航司和酒店,但国内如此尚可,境外的官司,不是那么好打;
2020出境旅游是不是都退费了?先不忙回答,先谈谈我知道的一个情况。
我是重庆冠达集团世纪游轮的一名工作人员,由于遭受疫情的影响,重庆所有的游轮公司,如黄金游轮公司黄金系列号、中江游轮公司凯字系列号、世纪游轮公司世纪系列号,大大小小有五十多艘旅游船,自11月底冬季停航以来至今,全部禁航停运。
世纪游轮公司宝石号,公司总部在欧洲、美国均设有外事票务办事中心,是一艘专门接待外宾的豪华游轮,客源百分百主要来自东亚、欧洲和美国,还有少数的非洲及其他国家的游客,乘员基本上都是纯外宾。宝石号自首航以来,信誉和质量都做的非常好,赢得了外宾们的赞赏和信赖,客源丰富稳定,全年航行,基本上都是处于满员的状态中。19年的12月中旬疫情爆发后,订单依然是排到了20年的三月底,介于疫情的严重性,在有关部门的干预下,所有订单已全部取消,出境旅游都退费了。
既然外宾出境来中国旅游的订单都取消退费了,况且新闻联播里,国外的疫情情况一直处于高峰期不容乐观,远远甚于国内的疫情严重性。我想,中国人2020出境旅游国外的游客,也应该是订单取消并退费了,这是必然的,也是必须的。
好,下面我就来回答一下这个问题!
据我所知,2020年的出境费用应该大部分都已经退回到消费者的帐户,因为截止最后一个出境旅游团是到2020年1月28日,这一天是最后一个团的出发日,但是出境游,他有一个特色,就是所有的项目,包括门票的费用,酒店的费用都需要提前打款到商家,那么商家才会帮你留下你所需要的位置或者门票,这个是境外游的一个特色,因为境外的这些商家,他们习惯了消费是预订,如果没有预订,他们是不会接受你的订单,即便你们是合作多年的老客户,境外的商家,他们的消费模式也是这样,但是一般他们承诺了,他们都会尽量会做到。
当然了,由于境外的人员,他们的工作效率会没有我们中国这么高,从而导致了疫情发生以后,这个退款的效率肯定也不像国内这么高,而且由于受到疫情的影响,他们的工作人员也许也在家工作,那么可能导致了一些支付的效率会更慢!
当然了,嗯,也有一些费用也许已经产生了商家,可能无法在退还给旅行社,那么这个可能就需要一些出境游的旅行社自身担起这个损失了,或者旅游者承担这部分费用,或者找保险公司,反正应该需要协商解决!
总而言之,疫情之下,每个人都多多少少受到了损失,即便收到退费,没有出去游玩也是一种损失,希望来年春暖花开,我们再次一起同行。
你好,据我所知,全国很多出镜游游客都已经退费了,但都不是全额退款,因为出镜游和国内游不一样,出境游比较复杂。出境游旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用、旅游签证/签注费用、[_a***_]住宿费用等。“旅行社预订机票、酒店等属于事前消费行为,也就是说,需要提前给对方支付费用,才能预留机票和酒店房间”,就是这部分无法退还的费用,往往引发双方争议。
解除合同,争取自己合法权益可以参考相关法律法规。
2月26日,文化和旅游部旅游质量监督管理所下发《关于妥善处理疫情旅游投诉的若干意见》(以下简称《意见》),对准确界定涉疫旅游投诉性质、涉疫旅游投诉的主要处理方式、因疫解除旅游合同退费原则、因疫解除旅游合同的退费时间等作出明确指引。《意见》指出,旅游企业应当在扣除实际支出且无法挽回的费用后,将余款退还旅游者;出境游应按照相关目的地国或地区已宣布的退费政策进行退费,对目的地国或地区尚未出台退费政策的出境游产品,旅游企业应尽力协调地接社和履行***人进行退费;旅游企业对于不能退返的费用,应提供明确的支出且不可退还费用的证明材料,确保旅游者的知情权。
根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定,因不可抗力或者旅行社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***,影响旅***程的,按照下列情形处理:(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
很多好说话或者怕麻烦的游客选择协商退费了,游客没有退费是感觉旅行社退费不合理,和心里预期相差太远。建议和旅行社积极沟通,协商处理,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关调解组织等有关部门或者机构申请调解。调解不成的,可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民***提***讼来争取自己的合法权益。
今年旅游行业损失惨重,国家对导游有没有扶持的政策?
谢邀!
近日,文化部和旅游部办公厅印发《关于积极对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》(以下简称《通知》)要求各地从统筹推进,***肺炎疫情防控和经济社会发展大局出发,***取有效措施,保持导游队伍稳定,为旅游业恢复发展蓄力储能。
《通知》要求”在疫情期间非因法定事由不得提前,解除与导游签订的劳动合同”。明确了旅行社在疫情防控期间,要切实履行企业责任和义务。维持和稳定与导游人员,已经形成的劳动关系,保障导游人员,合法的劳动权益。
其次,要关心关爱导游,帮助他们做好基本生活保障。
大家好,我是新疆旅行故事,作为旅游从业者,今年经受的打击可能是从业有史以来最严峻的一次,说一下我的情况,我是在新疆从事旅行社的,本身自己也是一名新疆导游,新疆的旅游淡旺季十分的分明,夏天十分忙碌,冬季基本处于失业状态,本来闲置了一冬天,希望来年好好去上班,没想到发生了这次疫情,您说的国家对导游的扶持,新疆这边我了解到的是只是针对导游的一个会费的减免,其他的省份我也看到了关于导游的补助,其他也就没有什么政策了,最近虽然是开放了省内游,一方面旅游的热情不高涨,加之新疆主要以省外游客为主,所以只能是另去寻找出路,先生存吧,旅***业的朋友们,寻找个工作,先把生活维持着,毕竟还是有家要养活的。最后也希望疫情能够早点结束,让旅***业早点复工
对导游没有。
对其他旅游从业者也没有,现在旅***业都没有复工。国家旅游委目前只允许旅行社开展省内旅游,但是目前这种情况,出行的人还是很少。
目前只是年初时候允许旅行社暂退质保金的80%
暂退范围为2020年2月5日前(含)已在本市依法交纳旅游服务质量保证金并领取旅行社业务经营许可证的旅行社,暂退标准为现有交纳数额(旅行社旅游服务质量保证金专用帐户余额)的80%。被***冻结旅游服务质量保证金等特殊情形不在此次暂退范围之内。
交还期限
自文化和旅游部通知印发之日起两年内,接受暂退旅游服务质量保证金的各旅行社应在2022年2月5日前将本次暂退的旅游服务质量保证金如数交还。
目前旅***业及从业人员都在积极自救,一部分人改行做其他行业了,据我了解从事保险行业的比较多。
没有找到新工作的,也都在各谋出路,最多的还是依托互联网,在自己的圈子里卖货。
今天北京又公布了,***和***暂时不能复工,目前这是比较难的三个行业了。
新型冠状病毒所引发的疫情在世界范围内肆虐。无论身居何处,我们的生活都已深深受到影响。
扶持政策是有的,但是都是不疼不痒的,可申请部分旅游局担保金退回用于运营周转,员工培训补贴等,但是找个行业从业人员的数字不可小看,这些费用难以维持生计,都转行在微商拼货,拼缝生存。
国内导游又算更小部分群体,补贴都已公司为主,可以向公司或上级行程部门询问,900小时的培训,貌似是补贴1000元内,能有多大作用?
身边的生活***购,都在因疫情而多个涨价的理由,只有旅***业最惨!
良心的赚钱,还被游客diss 导游们要比OP更辛苦。
出门旅游保险有必要买吗?跟团旅行也要买吗?
是的,其实很多人混淆了旅行社责任险和旅游意外险两个险种。旅途中如果游客因为自身原因引起的各种损失或损害,或个人过失导致的人身伤亡和财产损失以及由此导致的各种费用等,旅行责任险不承担给付责任,所以旅游保险是一定要买的。而且境外旅行与境内旅行在保险的购买上,关注的侧重点还是有很大区别的。具体买哪种你可以去平安保险商城上看看。
到此,以上就是小编对于旅行取消损失保险被保人的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅行取消损失保险被保人的4点解答对大家有用。