
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于机票预订系统 处理流程的问题,于是小编就整理了3个相关介绍机票预订系统 处理流程的解答,让我们一起看看吧。
如何掌握机票订票全套流程(我刚在航空售票部门工作)?
航空票务员的主要工作内容:
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;
为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
5、需要懂得电脑。
日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成。
如何掌握机票订票全套流程(我刚在***部门工作)?
航空票务员的主要工作内容:
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;
为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
5、需要懂得电脑。
日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成。
在网上订了机票怎么退订?
在网上订了机票,如果需要退订,一般需要登录航空公司***或订票平台,找到机票订单,点击“退票”或“取消”按钮,按照提示填写退票信息,并根据航空公司或订票平台的规定支付一定的退票手续费。需要注意的是,不同的航空公司和订票平台的退票政策可能有所不同,退票手续费和退票时间也可能有所差异,因此在退订机票之前,务必要仔细阅读退票政策和相关说明。
网上订的机票退订方法:登录航空公司或机票预订网站,找到“我的订单”或“行程管理”页面,选择需要退订的机票,点击“退订”或“取消预订”按钮,根据提示输入退订原因,确认退订信息,支付退票费,提交退订申请,等待航空公司或机票预订网站处理退订请求,收到退票款或退票确认通知。退订政策和退票费可能会根据航空公司和票价类型而有所不同,请仔细阅读退订条款和条件。
到此,以上就是小编对于机票预订系统 处理流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于机票预订系统 处理流程的3点解答对大家有用。