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如何做一名优秀的酒店员工？
1、职业道德。
职业道德是指酒店行业的从业人员在职业生活中应遵循的行为原则和基本规范，是职业素质的重要构成因素。酒店员工应具有的职业道德为：敬业爱岗，勤奋工作；无私奉献、诚实守信；遵纪守法、文明礼貌等；真诚公道、信誉第一等。
作为一名酒店员工，良好的职业道德是必须具备的职业素质之一，是对员工的最普遍、最基本的道德要求，也是做好工作的前提和基础、个人发展必备的条件之一。
良好的职业道德，会帮助从业人员热爱自己所从事的酒店行业，端正学习、工作态度，提高履行职责的自觉性，刻苦钻研业务，增强自己的服务技能，为宾客提供高质量的服务。
2、酒店服务意识
服务意识是指酒店员工表现出的热情、周到、主动为客人提供良好服务的意识和行为，是提高酒店服务质量的关键。万豪酒店创始人马里奥特认为“生活就
是服务，我们时时刻刻都生活在为别人服务和被别人服务的环境当中”。树立服务意识是酒店从业人员的从业前提，也是从业人员最基本的职业素质之一。
服务意识发自于服务人员的内，具体表现为：员工要微笑待客；时刻注意、满足客人的需求；热情周到；亲切真诚、一视同仁的对待每一位客人等。只有具备良好的服务意识才能给顾客提供热情周到的服务，培养忠诚的顾客。
3、沟通交流能力。
酒店的人际关系较为复杂，在酒店服务中，酒店员工需要处理好与客人、同事、上下级之间的关系，这需要酒店员工具有较强的交流沟通意识，掌握交际沟通的原则，具备良好的沟通交流的技巧与能力。
一位优秀的酒店经理应具备什么？
作为一名酒店的管理者，不仅需要对酒店的经营负责，还一定要对酒店的业主负责。那么一名经理需要有哪些品质呢？
1.敬业精神工作的目的不仅在于报酬，还要有乐意为工作做出个人牺牲的品质。更要重视工作中的每一个细节。
2.负责任言必行，行必果。把每一件事情都做好才是一个负责任的酒店管理者。不能因为一点疏忽造成更大的错误。做错了事情一定要认错，不能给员工带来负面影响。
3.忠诚度作为酒店管理者一定要为业主着想，时刻想着如何让酒店运转，如何给业主赚钱，维护酒店的利益。
4.注重效率注重效率，做工作要离开穷忙瞎，心无旁骛，专心致志的工作。对自己的工作不能拖延。
5.团队意识服从整体的安排，多为酒店着想，为别人着想，为团队着想。
6.低调才能成大事做一名低调的管理者，不能因一点小权利而摆架子耍资格。不要因为一点小事就邀功请赏，所做的一切都在上一级的眼中。低调做人，高调做事。以上内容由爱航云***编，图片侵删，更多酒店旅游资讯，酒店用品***购，酒店加盟互联，请关注爱航云。
敬业集团做什么的？
敬业集团是一家业务多元化的跨国企业，其主业为钢铁产业，涉及从钢铁冶炼、钢材深加工到增材制造3D打印等钢铁相关领域。同时，集团还积极拓展非钢经济，包括但不限于：
1. 钢材深加工
2. 增材制造（3D打印）
3. 国际贸易
4. 旅游业务
5. 酒店管理
6. 房地产开发
7. 金融投资
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