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2020出境游都退费了吗?
出境游牵扯到外航,境外酒店,中国疫情爆发的时候,国外还没感觉,所以那时候很多国外航司酒店都不给退费,有的实力比较强的旅行社自己赔钱退客人,但很多旅行社都走正常手续,即扣除损失部分后,退给客人,这也属正常,而且旅行社操作属于层层转包,客人报名,很多时候最后到真正操作的旅行社,也许要转二或三道手,中间商们来回来去扯皮还扯不清,最后很多都是客人诉诸于法律程序:
客人告旅行社,旅行社告批发商,批发商告地接,地接告航司和酒店,但国内如此尚可,境外的官司,不是那么好打;
好,下面我就来回答一下这个问题!
据我所知,2020年的出境费用应该大部分都已经退回到消费者的帐户,因为截止最后一个出境旅游团是到2020年1月28日,这一天是最后一个团的出发日,但是出境游,他有一个特色,就是所有的项目,包括门票的费用,酒店的费用都需要提前打款到商家,那么商家才会帮你留下你所需要的位置或者门票,这个是境外游的一个特色,因为境外的这些商家,他们习惯了消费是预订,如果没有预订,他们是不会接受你的订单,即便你们是合作多年的老客户,境外的商家,他们的消费模式也是这样,但是一般他们承诺了,他们都会尽量会做到。
当然了,由于境外的人员,他们的工作效率会没有我们中国这么高,从而导致了疫情发生以后,这个退款的效率肯定也不像国内这么高,而且由于受到疫情的影响,他们的工作人员也许也在家工作,那么可能导致了一些支付的效率会更慢!
当然了,嗯,也有一些费用也许已经产生了商家,可能无法在退还给旅行社,那么这个可能就需要一些出境游的旅行社自身担起这个损失了,或者旅游者承担这部分费用,或者找保险公司,反正应该需要协商解决!
总而言之,疫情之下,每个人都多多少少受到了损失,即便收到退费,没有出去游玩也是一种损失,希望来年春暖花开,我们再次一起同行。
题主问的大概是春节期间预定的出境旅游费用吧?很遗憾的,其实大部分都没有退。
其实大部分的问题是出自境外的供应商。目前比较正常的出境旅游货款支付流程是这样的:
游客——国内组队旅行社——国外地接公司——各个供应商(如机票、酒店、车队、餐厅、景点等)
目前大部分国内的公司其实是想退款但是退不出来的,主要问题就是出在目前境外的大部分供应商都出在停业状态。
经常出国旅游的朋友们是都知道这个流程的,拿我这边春节时候一个订制去土耳其和希腊的客户举例子:他们全家本来是大年初二从上海浦东前往土耳其然后去希腊的,***游玩一周时间。结果碰到了疫情他们不想去了,我这两个国家的合作伙伴也马上计算了损失然后承诺尽快退款。结果没想到这个疫情瞬间就席卷了全球,目前全球的旅游业都出在停摆的状态。
你好,据我所知,全国很多出镜游游客都已经退费了,但都不是全额退款,因为出镜游和国内游不一样,出境游比较复杂。出境游旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用等。“旅行社预订机票、酒店等属于事前消费行为,也就是说,需要提前给对方支付费用,才能预留机票和酒店房间”,就是这部分无法退还的费用,往往引发双方争议。
解除合同,争取自己合法权益可以参考相关法律法规。
2月26日,文化和旅游部旅游质量监督管理所下发《关于妥善处理疫情旅游投诉的若干意见》(以下简称《意见》),对准确界定涉疫旅游投诉性质、涉疫旅游投诉的主要处理方式、因疫解除旅游合同退费原则、因疫解除旅游合同的退费时间等作出明确指引。《意见》指出,旅游企业应当在扣除实际支出且无法挽回的费用后,将余款退还旅游者;出境游应按照相关目的地国或地区已宣布的退费政策进行退费,对目的地国或地区尚未出台退费政策的出境游产品,旅游企业应尽力协调地接社和履行***人进行退费;旅游企业对于不能退返的费用,应提供明确的支出且不可退还费用的证明材料,确保旅游者的知情权。
根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定,因不可抗力或者旅行社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***,影响旅游行程的,按照下列情形处理:(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
很多好说话或者怕麻烦的游客选择协商退费了,游客没有退费是感觉旅行社退费不合理,和心里预期相差太远。建议和旅行社积极沟通,协商处理,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关调解组织等有关部门或者机构申请调解。调解不成的,可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民***提***讼来争取自己的合法权益。
2020出境旅游是不是都退费了?先不忙回答,先谈谈我知道的一个情况。
我是重庆冠达集团世纪游轮的一名工作人员,由于遭受疫情的影响,重庆所有的游轮公司,如黄金游轮公司黄金系列号、中江游轮公司凯字系列号、世纪游轮公司世纪系列号,大大小小有五十多艘旅游船,自11月底冬季停航以来至今,全部禁航停运。
世纪游轮公司宝石号,公司总部在欧洲、美国均设有外事票务办事中心,是一艘专门接待外宾的豪华游轮,客源百分百主要来自东亚、欧洲和美国,还有少数的非洲及其他国家的游客,乘员基本上都是纯外宾。宝石号自首航以来,信誉和质量都做的非常好,赢得了外宾们的赞赏和信赖,客源丰富稳定,全年航行,基本上都是处于满员的状态中。19年的12月中旬疫情爆发后,订单依然是排到了20年的三月底,介于疫情的严重性,在有关部门的干预下,所有订单已全部取消,出境旅游都退费了。
既然外宾出境来中国旅游的订单都取消退费了,况且新闻联播里,国外的疫情情况一直处于高峰期不容乐观,远远甚于国内的疫情严重性。我想,中国人2020出境旅游国外的游客,也应该是订单取消并退费了,这是必然的,也是必须的。
太平洋隔离险有理赔成功的吗?
[_a***_]洋隔离险有理赔成功的,隔离险理赔要求比较严格,并不是被隔离了就能赔,并且不同产品的约定并不一样。一般情况下需满足以下几个条件才能理赔:
要求一:
2、居住地或工作所在地、旅行途径地或目的地被国家确定为中高风险地区。高风险地区的标准是重疾***病历超过50例,二而且14天内有积聚性疫情出现。
以上两点满足一点即可。
要求二:在要求一的条件下,被当地相关部分要求强制隔离的。大部分产品只赔强制集中隔离,居家隔离不赔,也有少部分产品都能赔。
在上海的疫情中,确实没有划分中高低风险地区,而是按封控区、管控区、防范区来划分的。其中封控区的划分标准是近7天内有阳***染者报告的居住小区、自然村或单位、场所。按照一般隔离险理赔要求中必须是中高风险地区这一条来看,上海市的疫情隔离确实没有达到隔离险理赔的条件,拒赔的风险高。不过也有理赔成功的情况,但理赔不会很顺畅,因为保险公司确实有正当理由拒赔。
去上海旅行带的行李有哪些?
去上海旅行,以下是一些建议携带的行李:
衣物类:
1. 适合当季天气的衣物,包括外套、衬衫、裤子、裙子等。
2. 舒适的步行鞋或运动鞋。
3. 睡衣和内衣裤。
个人物品类:
2. 钱包、现金、信用卡。
3. 手机及充电器、充电宝。
4. 相机及相关配件(如果喜欢拍照)。
上海旅游学院是什么大学?
上海旅游学院通常指上海师范大学旅游学院,是世界旅游组织附属成员、中国旅游名校T10联盟成员、中国旅游院校“五星联盟”成员,联合国亚太经社会亚太旅游教育培训机构(APETIT)执委会付***、中国旅游行业学会教育分会付会长单位、上海分会会长单位,中国旅游研究院都市旅游研究基地,载入世界著名旅游高校的榜册。
学校最早成立于1***9年,名为上海旅游高等专科学校,隶属于国家旅游局,后归上海市管理。
2003年经上海市人民***批准,与上海师范大学的城市与旅游学院合并组成上海师范大学旅游学院,开展从专科到硕士的各层次学历教育。同时上海旅游高等专科学校仍作为独立法人单位,开展专科教育。
2011年通过教育部和财政部国家示范性高职院校建设计划的验收,成为全国唯一一所旅游类国家示范性高职院校。
国外打工回国最新政策‘丨?
1、48小时内(以***样日期为准) ***病毒核酸检测和血清特异性IgM抗体(以下简称血清IgM抗体)双检测阴性证明(转机还需要中转地检测证明);
2、通过“防疫健康码国际版”微信小程序或者网页版,选择对应的双检测机构,申报个人情况并上传双阴性证明。由中国驻当地使领馆审核后,获得带“HS”或“HDC”标识的绿色健康码
为防止飞行途中产生的交叉感染,***建议有回国***的人:
1、非 必要,不旅行。 如确需回国,请选择直航航班;
2、坚持登机前先自我隔离。尤其是已完成双阴性检测证明后,尽量避免与外界接触,如若必须,要做好自我防护,保持1.5米以上的社交距离,全程正确佩戴口罩、手套、护目镜;
所有赴华乘客(包括直飞和转机)要在起飞前48h内到使领馆指定的医疗机构做双阴检测;拿到双阴检测报告后,通过微信小程序向中国使领馆申请带“HS”标志的健康码或带“HDC”标志的健康声明书,申请健康码. 北京:隔离14+7+7天. 上海:隔离14+7天,至少6次核酸检测. 重庆:隔离14+7+7天.
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