
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店机票预订员的问题,于是小编就整理了2个相关介绍酒店机票预订员的解答,让我们一起看看吧。
机票预订专员干什么?
1,接听客户来电,详细耐心解答客户问题
3,对客户提供的证件信息进行核对,完成所需的订票.改签.退票等流程
4,公司辅营产品销售工作(乘机衍生的各项服务以及酒店火车票预定)
机票订票员怎么做?
负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;查询机票时要及时准确给客户报:航段、日期、起飞时间、折扣或票价。
(注:如果查到有经停的航班需告知客户 2、订票时需和客户核对信息
到此,以上就是小编对于酒店机票预订员的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店机票预订员的2点解答对大家有用。