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机票预订员抗压能力的测试,针对一名机票预订员的测试

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于机票预订员抗压能力的测试的问题,于是小编就整理了2个相关介绍机票预订员抗压能力的测试的解答,让我们一起看看吧。

  1. 飞机销售员招聘要求?
  2. 空姐如何选拔标准?

飞机销售员招聘要求

年龄:18-35周岁;2. 学历:大专或以上学历;3. 语言:英语、日语或普通话能力优秀者优先;4. 技能:具备良好的客户服务意识,能够熟练操作航空公司有关软件系统;5. 经验:有航空公司售票员工作经验者优先。

飞机销售员主要负责销售航空公司的机票,为旅客提供航班信息、协助旅客查询和修改订单、解答旅客疑问等工作。以下是一些典型的飞机销售员招聘要求:

机票预订员抗压能力的测试,针对一名机票预订员的测试
(图片来源网络,侵删)

1. 学历要求:普通高中及以上学历,旅游酒店、管理等相关专业优先。

2. 工作经验:不限或1年以上销售经验优先考虑,有航空公司、旅行社或销售行业工作经验者更为理想。

3. 能力要求:良好的沟通和服务意识,流利的语言表达能力,较高的职业素养和形象,熟练使用电脑、网络、办公软件等工具。

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4. 业务技能:熟悉航空票务操作规程、计价规则,掌握机票销售技巧和行情变化,了解航班安排、机票退改签政策和航空***等。

飞机销售员主要负责为商用飞机找客户和提供销售服务,主要招聘要求包括:

• 具备天才外语能力:外语水***别是英语要求极高。

机票预订员抗压能力的测试,针对一名机票预订员的测试
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• 具有航天或销售从业经验:优先考虑有飞机销售经验或航天知识背景的申请者。

• 良好的商务礼仪与沟通能力:能恰当地解答客户疑问,有利的团队合作精神。

• 善于分析与解决问题:通过与客户交流,快速理解需求并提出相应的飞机解决方案。

• 拥有较强的适应能力与执行力:要能迅速适应不同的客户和工作环境。

• 较强的市场开拓能力与抗压能力:要能主动挖掘新业务和面对冷场情况。

• 高竞争意识与团队合作精神:以有利于公司业务发展为目标。

• 拥有良好的综合素质:诚信、负责、逻辑思维能力强。

• 相关证书资质:如专业证书或可以补充相应的资质证书。

空姐如何选拔标准?

身体条件:

容貌较好,五官端正,身体健康

身高要求因航空公司而异,但通常要求160厘米以上,多数公司设定在165厘米至172厘米之间。

体重在身高减110的标准上浮动,具体比例可能为正负10%或5%。

视力通常要求《C字表》裸眼或矫正视力达到0.5以上,但具体标准可能因航空公司而异。

面部、颈部、手部无明显疤痕,肤色良好,无久治不愈的皮肤病,无***史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病。

年龄要求:

大多数航空公司的年龄限制在18至23岁之间,但有些公司可能会放宽至25岁。

不同航空公司的年龄限制可能不同,每年也可能有所变化。

学历要求:

空姐选拔标准涉及多个方面,旨在确保选拔出的空姐具备专业素养、良好形象和健康体魄,以提供优质的客舱服务。以下是一些常见的空姐选拔标准:

年龄与身高:通常要求空姐年龄在一定范围内,具备适中的身高,以适应客舱环境和工作需求。

学历要求:空姐选拔通常要求应聘者具备较高的学历水平,如大专及以上学历,以保证其具备基本的文化素养和学习能力。

身体条件:空姐需要身体健康,无重大疾病和传染病,具备良好的体能和耐力,以适应长时间飞行工作。此外,对于视力、听力等方面也有一定要求,以确保在工作中能够准确沟通和应对突***况。

形象气质:空姐作为航空公司的形象代表,需要具备良好的形象和气质。选拔时通常会关注应聘者的五官、肤色、身材等方面,确保其具备端庄、优雅的形象。

心理素质:空姐需要具备良好的心理素质,包括抗压能力、应变能力、沟通能力等,以应对飞行中可能出现的各种情况。

语言能力:对于国际航班的空姐,通常要求具备良好的英语或其他外语能力,以便与外国乘客进行顺畅沟通。

专业技能:空姐需要具备一定的专业技能,包括客舱服务、安全知识、应急处理等方面的能力。在选拔过程中,通常会对应聘者进行专业技能测试和评估。

到此,以上就是小编对于机票预订员抗压能力的测试的问题就介绍到这了,希望介绍关于机票预订员抗压能力的测试的2点解答对大家有用。

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